一竞技官网 隋鹏

2020年新春伊始，一场突如其来的疫情改变了人们的生活方式。仿佛一夜之间，医护人员变身白衣战士冲上抗疫前线，广大教师变身网络主播开始网上授课。我的日常工作分成督导、教学两大块，这两项工作突然间同时从线下转到线上，一个个难题接踵而至却没有任何退路，我只能硬着头皮开始自学恶补各种网上授课的知识，解锁了很多新的技能，如：网络教学平台操作、教学视频录制、视频剪辑合成、分屏互动、提问连麦、创建共享文档等技能。

督导篇

一、日常管理

作为一竞技官网的督导组长，我带领王彦又、贺慧、周晓扬、刘丽4名督导员通过一竞技官网督导群讨论制定了特殊时期的教学督导工作计划，细化工作流程，责任落实到人；开课前，组织网上教学检查1次，重点检查教师网课的准备情况和突发情况应急预案；对一竞技官网第一天网上授课情况进行分析总结，指出存在问题，提出应对措施；推动组建了专业英语、本科大英、专科大英3个员工信息员群，分类管理，及时了解员工的诉求；带领督导员通过QQ群在线开展了专业英语、本科大英、专科大英3次员工座谈会，收集员工意见，反馈整改落实；2020年4月8日，我带领督导员对学号尾号为数字2共计24篇员工论文，从论文题目类型是否与本专业培养目标相适应、有无明显（低级）错误、是否来源于实践、过程性材料齐全、论文格式、撰写质量等角度进行检查并进行材料汇总；个人提交新闻稿一篇，现已在“光阴一竞技官网”公众号和学校评估处第13期简报上转载。

二、信息反馈

我自学了腾讯共享文档操作流程，带领督导员、员工信息员实时共同编辑填写信息反馈表，提高了收集和反馈教学信息的工作效率，对学校刊发的教学信息反馈表在第一时间通过QQ群将教学信息逐条反馈给相关教师。授课效果好的教师在工作QQ群里受到表扬，督导员对授课效果有待提高的教师进行跟踪听课指导。截止到第10周，我带领督导员共处理教学信息反馈232条、收集教师反馈意见232条。

三、在线听课

2020年3月23至26日，组织实训专项听课活动1次，涉及实训教师15人次。截止到第10周，我带领督导员在线听课126人次，填写教学评价表126页，拍摄网课照片140余张，上交听课总结7篇。

教学篇

一、巧借外力，不能闭门造车

由于疫情事发突然，学校全面封校，我面临的第一个难题是教师和员工手里都没有教材。经一竞技官网胡天赋经理和上外出版社多次沟通联系，开课前我终于拿到《基础英语IV》PDF版本的电子教材，并分享给了我的员工。紧接着，第二个难题“高校英语网课该怎样开展”又接踵而至，胡经理第一时间给一竞技官网老师联系了外研社组织的一系列在线学术讲座。这对我来说，无疑是又一次雪中送炭。通过学习，我感觉受益匪浅，深受启发。在这个过程中，张园园、赵山等老师也给了我一些有益的建议。在此，我深深感恩那些在关键时刻给予我无私帮助的人。

二、自我修炼，解锁新技能

毕竟工作是自己的，不能一味地依赖外援。此时，自我修炼，解锁新技能，就显得格外重要。我在网上自学了智慧树、腾讯会议、雨课堂等多个教学平台的操作技术。由于担任教学督导组长的缘故，我需要每周至少听3次课，而各个教师选用的教学平台各有不同，经常需要在不同的教学平台游走听课，从而了解到各个教学平台的基本运行情况。

为了顺利开展网课，我自学了如何利用钉钉直播平台录制教学视频。经过一段时间的网课实践，员工反映过长的视频对于配置不高的手机或电脑缓冲时间过长或容易死机卡顿。于是，我将分模块录制的视频调整为10分钟左右，并对小视频进行编号，便于员工按顺序学习。

由于工作需要，我又在网上自学了视频剪辑、合成技术，利用爱剪辑软件将自己录制的教学长视频剪成若干个短视频，并对从网上搜集来的辅助教学的视频进行适当剪辑，保留教学素材的精华部分，剪掉录制过程中的操作环节、意外干扰的声音等，使教学视频更加紧凑精炼。

三、融会贯通，尝试摸索实践

通过分析各个教学平台优缺点，结合实际情况，我最终确定采用录播加QQ群互动的混合式授课形式。按教学模块提前录课，模块之间通过QQ群穿插课堂提问、话题讨论、辅导答疑、讲评练习等多种课堂互动活动。作业主要以认读单词、朗读课文、阅读理解、选择填空、英汉翻译、写作等多种形式呈现，有的用于课前预习，有的用于课后巩固，要求员工对集体讲评过的作业要留下红笔修改的痕迹，限时让员工展示课堂笔记和课堂练习，以此来检查员工的出勤和学习情况，并计入平时成绩。这种方式，只需利用已有的员工班级QQ群，授课更简单灵活，避开直播卡顿问题，课后员工可以反复观看视频复习。分模块学习之后，我通常会留一些课堂练习题，让员工及时练习巩固所学知识。现在，通过适当的引导，员工全员做笔记，用红笔勾出重难点，笔记质量大幅度提高，提交作业也比较快。我很高兴这些做法得到员工的普遍认可。

四、关注时事，探索思政课堂

通过在线学习，我感到受益颇深。其中，浙江师范大学章莉教授关于“探讨高校外语课程思政新路径”的讲座使我深受启发，我开始尝试着结合新冠肺炎疫情的时代背景，把思政教育与英语教学相融合。

我尝试着通过重点英语词汇例句的形式将思政德育主题和社会热点问题引入英语课堂。这些例句涉及到郭某鹏、跑步女、保护野生动物、医务工作者逆行武汉、钟南山和李兰娟院士的事迹、中国援助意大利等热点事件，使员工在学习英语词汇内涵、用法的同时，接受思政德育熏陶，树立正确价值观。

结合《基础英语IV》前4单元课文中蕴藏的“永不屈服”、“蝴蝶效应”、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”、“互联网利弊”主题元素，要求员工自选角度撰写抗击新冠疫情主题的演讲稿。员工现已提交演讲稿，下一步拟定复课之后开展英文演讲活动或将以演讲视频的形式进行展示。

五、教学相长、授鱼不如授渔

我曾跟我的员工说，学会学习的方法比学习知识技能本身更重要。师生互动、思想碰撞有助于教学相长，多方受益。例如，在第四单元《只见青山》的导入部分，我给员工出了一个思考题，鼓励员工想出更多与众不同的答案，大意是世界上有哪些潜在威胁人类生存的因素。我引导员工首先发散思维，然后利用在线词典，自主找出合适的专业词汇进行精准地表达，同时在寻找答案的过程中扩大自己的词汇量。经过思想碰撞、互动交流，员工们给出非常多有创意答案，比我之前预设的参考答案多好几倍，如：artificial intelligence，climate anomalies, plague of locusts, excessive harmful radiation, destruction of the ozone，deforestation，biodiversity decrease等。下课前，我把大家讨论出来的答案进行了汇总，供员工们消化学习。我也从中受益不少，不禁感叹青年员工们的思维确实比较活跃，接受能力令人刮目相看。

六、任重道远，难题层出不穷

面临未知的挑战，攻坚克难的过程必定充满坎坷，充满艰辛。在开设网课初期，没有经过任何培训，一下子变身网课主播，我也非常迷茫、无助。响应国家号召，我们一家五口闭门不出，各忙各的事，家中不免充斥着各种噪音。我关上主卧的门，手忙脚乱地调试着网课设备。小学的“量体温、打卡、拍照、交作业......”通牒整日“钉钉”个不停。在儿童房上课的“小神兽”时不时推门而进给你添乱。在客厅办公的老公时不时提高声量和客户通电话，晚上我剪视频的时候，经常抗议“怎么还不关灯呀？还在剪片？录个讲课视频，自己再听听，再剪剪，你有病吧”。老妈躲在卧室看抗战剧，时不时出来喝喝水淘淘米，一边溜达一边大声呵斥不听话的老爸。新晋“低头一族”的老爸通常被撵到阳台，一边摘菜，一边津津有味地收看着家庭调解类节目，虽然调低了声量，但离我的工作台很近，噪音依然还是有的。就这样，备课讲课的思路经常被打断，经常像个神经病似的呆坐在那里怀疑人生“我是谁？我在哪？我在干什么？”，缓过神来后，努力地思索着“我讲到哪了”，然后无奈长叹一声，我继续面对着空气喃喃自语。以上这些，都是我这段时间工作生活的剪影，这种五味杂陈的感觉真是一言难尽，我想只有经历过的人才能深切体会吧！

就像张凤娟、陈晴晴等同志在一竞技官网教师党员QQ会议上谈到的那样，为了让网课更具吸引力，教师需要在网上搜索更多的素材，寻找合适的切入点穿插时事热点、思政教育主题，思考如何开展师生在线互动，如何对员工学习情况进行监管，如何确保员工按时参加网课学习，如何检测学习效果等等层出不穷的难题。45分钟一节的网课，背后所耗费的隐形时间和精力往往是45分钟的N倍。备课讲课、师生互动、检查笔记、评阅作业、制作课件、录制视频，全程对着电子屏，老师们的眼睛都快瞅瞎了。在互联网的世界里，开展在线辅导答疑等教学工作，教师们普遍感觉失去了明确的下班概念，可能随时有新的工作任务要解决。以上情况，本人深有体会。比如说，我亲身经历过才知道剪辑视频是那么耗费时间的。

我们的祖国在抗击新冠疫情的路上，迎难而上，负重前行，展现了大国担当，彰显了大国风采。现在的中国不仅迎来了战“疫”胜利的曙光，而且赢得了国际社会的赞誉。更重要的是，中国通过开足马力、复工复产，争取到了弯道超车的绝佳时机，因为挑战和机遇从来都是相伴相生的。不管是督导工作还是教学工作，我自认为还存在着这样或那样的不足，未来还会有新的问题出现。总之，我要秉承国家抗疫的精神，怀着积极乐观的心态，把灾难当教材，与祖国共成长，不畏艰难挑战，变压力为动力，打破习惯思维定式，走出生活舒适圈，解锁更多网络新技能，走上教学改革快车道，开启督导教学新篇章。